Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Dziękujemy za zaufanie i wybór produktów NieKoperta. Każdy album wykonywany jest ręcznie oraz przygotowywany na indywidualne zamówienie, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dotarł do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie.
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od momentu:
- zaksięgowania płatności,
- otrzymania wszystkich informacji niezbędnych do personalizacji produktu.
W okresach wzmożonej liczby zamówień (np. przed świętami) czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.
Metody dostawy
Zamówienia wysyłamy wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem:
- InPost Paczkomaty 24/7
- InPost Kurier
- ORLEN Paczka
Koszt dostawy wyświetlany jest podczas składania zamówienia, przed finalizacją zakupu.
Czas dostawy
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas doręczenia zależy od wybranej metody dostawy i zazwyczaj wynosi 1–2 dni robocze.
Należy pamiętać, że jest to orientacyjny czas dostawy i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
Produkty personalizowane
Każdy album wykonywany jest na indywidualne zamówienie zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.
Prosimy o dokładne sprawdzenie poprawności:
- imion,
- dat,
- dedykacji,
- pozostałych danych do personalizacji,
ponieważ po rozpoczęciu realizacji zamówienia wprowadzenie zmian może nie być możliwe.
Uszkodzona przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt pod adresem:
W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o przesłanie:
- numeru zamówienia,
- opisu problemu,
- zdjęć uszkodzonego opakowania oraz produktu.
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i staramy się znaleźć najszybsze oraz najkorzystniejsze rozwiązanie dla Klienta.
Kontakt
W razie pytań dotyczących realizacji lub wysyłki zamówienia zapraszamy do kontaktu:
E-mail: niekoperta@gmail.com
Dziękujemy za zaufanie i życzymy, aby album od NieKoperta stał się wyjątkową pamiątką oraz pięknym sposobem na wręczenie prezentu.